Online-Reservierung einrichten und testen

Sobald du dein Restaurant, die Öffnungszeiten, Tische und Reservierungseinstellungen eingerichtet hast, kannst du deine Online-Reservierung testen und für deine Gäste bereitstellen.

Bevor du den Reservierungslink veröffentlichst oder auf deiner Website einbindest, solltest du mindestens eine vollständige Testreservierung durchführen.

Online-Reservierung aufrufen

Für dein Restaurant stellt Table4U eine eigene Online-Reservierung bereit.

Den entsprechenden Link findest du in deinem Table4U-Bereich. Öffne die Reservierungsseite am besten zunächst selbst und prüfe sie so, wie sie später auch deine Gäste sehen.

Eine Testreservierung durchführen

Führe den Reservierungsvorgang einmal vollständig durch.

Wähle dabei:

  • ein Datum,

  • eine verfügbare Uhrzeit,

  • die gewünschte Personenzahl,

  • gegebenenfalls verfügbare Zusatzwünsche,

und gib anschließend die benötigten Kontaktdaten ein.

Schließe die Reservierung wie ein normaler Gast ab.

Reservierung kontrollieren

Nach dem Absenden sollte die Testreservierung in deiner Reservierungsverwaltung erscheinen.

Kontrolliere dort insbesondere:

  • Datum und Uhrzeit,

  • Personenzahl,

  • Kontaktdaten,

  • Zusatzwünsche oder Hinweise,

  • den aktuellen Reservierungsstatus.

So stellst du sicher, dass die Angaben aus dem Online-Formular korrekt übernommen werden.

E-Mail-Benachrichtigungen prüfen

Kontrolliere bei deiner Testreservierung auch den E-Mail-Versand.

Prüfe sowohl die Benachrichtigung für dein Restaurant als auch die Nachricht, die der Gast nach seiner Reservierung erhält.

Wenn keine E-Mail an dein Restaurant ankommt, kontrolliere zunächst die hinterlegte Empfängeradresse und gegebenenfalls den Spam-Ordner.

Verschiedene Termine testen

Es empfiehlt sich, nicht nur einen einzelnen Termin auszuprobieren.

Teste beispielsweise:

  • einen normalen Öffnungstag,

  • unterschiedliche Uhrzeiten,

  • verschiedene Personenzahlen,

  • einen geschlossenen Tag,

  • einen besonderen Tag,

  • einen sehr kurzfristigen Termin.

Dadurch kannst du kontrollieren, ob deine Öffnungszeiten und Reservierungsregeln wie gewünscht zusammenspielen.

Reservierungslink veröffentlichen

Wenn dein Test erfolgreich war, kannst du deinen Reservierungslink für deine Gäste bereitstellen.

Du kannst ihn beispielsweise auf deiner Restaurant-Website, in deinem Kontaktbereich oder an anderen geeigneten Stellen verwenden.

Möchtest du die Reservierung direkt in deine eigene Website integrieren, kannst du dafür die von Table4U bereitgestellten Einbindungsmöglichkeiten verwenden.

→ Online-Reservierung auf deiner Website einbinden

Änderungen später erneut testen

Wenn du später größere Änderungen an deinen Öffnungszeiten, Tischen oder Reservierungseinstellungen vornimmst, empfiehlt sich ein erneuter kurzer Test.

So kannst du direkt überprüfen, ob deine Gäste weiterhin wie gewünscht reservieren können.

Wie geht es weiter?

Deine Online-Reservierung funktioniert?

→ Reservierungen verwalten

Dort erfährst du, wie du eingegangene Reservierungen im täglichen Betrieb bearbeitest und verwaltest.